Evaluación de desempeño

Evaluación de desempeño

Las evaluaciones de desempeño traen numerables beneficios que permiten el crecimiento del evaluado y de la misma manera para la organización. Tales beneficios se logran diseñando un adecuado sistema de herramientas de evaluación, que liguen la cultura organizacional con las reales necesidades de la organización.

En el ámbito practico un sistema de evaluación de 360º permite que el trabajador sea evaluado por todo su entorno, es decir que incluye a sus superiores, pares y subordinados, permitiendo crear una imagen mas completa, relevante y objetiva del desempeño de una persona.

La evaluación de 360 grados es la mas efectiva en lo que a resultados se trata, si es bien aplicada en la organización y aceptada por el individuo, ya que logra en el evaluado una satisfacción de las necesidades y las expectativas, no solo de su jefe sino de todos aquellos que reciben sus servicios externos e internos.

Antes de mencionar los beneficios de este sistema, describiremos el proceso a seguir para aplicar la evaluación:

1. Definir los comportamientos a evaluar

2. Diseño de herramientas de evaluación

3. Elección de las personas que van a intervenir como evaluadores

4. Lanzamiento del proceso de evaluación

5. Recolección y procesamiento de datos: debe realizarse con un consultor externo que garantice el anonimato de las evaluaciones

6. Comunicar los resultados al los interesados

A continuación se podrá observar en detalle los beneficios de un tipo de evaluación, La Evaluación 360°.

Evaluación de desempeño 360°

Beneficios:

1. Beneficios para el individuo:

· Reconoce lo que la empresa requiere de su puesto.

· Reconoce el nivel de expectativas que se tiene sobre él.

· Estimula al empleado a realizar su mejor esfuerzo.

· Da la posibilidad de hacer una autoevaluación

· Marca una relación objetiva con los demás empleados.

2. Beneficios para el jefe:

· Evaluar subordinados de una manera objetiva.

· Da la facilidad de tomar medidas para el mejoramiento del individuo.

· Al ser objetiva puede ayudar a mejorar la comunicación con los individuos.

· Ayuda a una mejor organización del trabajo.

3. Beneficios para la empresa:

· Define la contribución del individuo y su potencial a corto, mediano y largo plazo.

· Identifica lo que necesita y donde necesita estar cada sujeto dentro de la organización para su óptimo desempeño.

· Ayuda a dinamizar la política de recursos humanos.

· Señala las expectativas de cada individuo.

· Programa actividades, normas y procedimientos en el trabajo.

· Incentiva la participación en la solución de problemas y consulta la opinión en el momento de realizar cambios.